Quels sont les missions du service Proximité de l’IPBW ?

L’équipe est composée de trois référents techniques et de trois assistantes sociales.

Les référents techniques sont :
– Eric REUNIS
– Gautier DEWORST
– Julien VERTENUEIL

Ils assurent :
– Les visites domiciliaires de tous les logements (environ tous les deux ans) ;
– La prévention et le contrôle des sites, des espaces communs ;
– Les états des lieux ;
– Le lien entre les locataires et le service technique ;
– Etc…
Contact : service.proximité@ipbw.be

Les assistantes sociales travaillent autour de trois axes :
– La lutte contre les impayés ;
– L’aide au relogement ;
– La pédagogie de l’habiter.
Les trois matières sont abordées tant au niveau de la prévention qu’au niveau de l’accompagnement social partagé et en réseau, c’est-à-dire en collaboration avec des partenaires et/ou associations.

La lutte contre les impayés est assurée par Laetitia Flamant n’hésitez pas à la contacter aussi vite que possible en cas de difficultés de paiement. Ensemble, vous pourrez déterminer si certaines actions peuvent encore être mises en place par vous-même, ou bien s’il est préférable de prendre contact avec d’autres services (CPAS, service de médiation de dettes…).
Contact : [email protected]

L’aide au logement est gérée par Audrey Maes. Elle s’occupe :
– Des dossiers candidatures et de mutations ;
– Des visites à domicile préalables aux mutations ;
– La préparation du Comité d’attribution ;
– Etc…
Contact : [email protected]

La pédagogie de l’habiter est traitée par Elodie DELORY qui assure :
– Les visites des nouveaux locataires après 6 mois d’occupation ;
– L’accompagnement social lors de la réalisation de gros chantiers de rénovation, d’embellissement ;
– La collaboration avec les partenaires dans le cadre des conventions signées par nos organes de gestion ;
– La gestion des conventions relatives à la mise à disposition de locaux ou de terrains à titre gratuit à des organismes et/ou à des partenaires ;
– L’accompagnement des locataires en situation de handicap ;
– Etc…
Contact : [email protected]